BYTEN & RETURER

Fria storleksbyten?

Relode erbjuder fria byten av klädesplagg när du inte är nöjd med din storlek du har beställt hem (ex. byta från S till M).

Tänk på att Relode INTE erbjuder gratis returfrakt när du köper samma plagg i flera olika storlekar för att testa hemma och sedan skicka tillbaka.

*Fria storleksbyten gäller endast i Sverige. 



Returnera

Retursedel ska finnas i ditt paket och det är den du ska använda när du gör en retur.

Du kan returnera dina varor inom 14 dagar efter du har tagit emot din beställning.
Varan skall vara i sitt originalskick, oanvänd med obruten förpackning samt ha eventuella etiketterna kvar.



Vad räknas som originalskick?

Detta innebär att varorna inte får ha skadats, nedsmutsats, tvättats, ändrats eller burits (annat än för att prova varan) och att lappar och etiketter sitter kvar och är intakta.
Varor som använts vid träningspass accepteras ej som nyskick.
Varor som returneras med djurhår på accepteras ej som nyskick, då det medför risk för allergi.
Varor som medför stark lukt från parfym eller rök accepteras ej som nyskick

Debitering för retur på 69 kr sker vid återbetalningen.

 

Reklamation

Skulle du behöva reklamera din vara pga. att vara är trasig eller dylikt ber vi dig först kontakta kundtjanst@relode.se med eventuella bilder på den skadade produkten.  

 




    Relode AB
    Kastanjeallén 1
    302 32 Halmstad

    Ersättningsprodukt skickas ut inom 1-2 arbetsdagar efter godkänd retur/reklamation. Återbetalning sker inom 7 arbetsdagar efter godkänd retur/reklamation.

     

    Behöver du hjälp eller har du fler frågor?
    Kontakta oss på kundtjanst@relode.se så hjälper vi dig!